Latinoamérica
Los operadores virtuales ganan líneas por portabilidad en Colombia
La CRC informó un saldo positivo cercano a 17.000 líneas para los OMV en el segundo trimestre. El resultado coincide con la rebaja de cargos mayoristas, pero un trimestre no demuestra que sea su causa.
Los operadores móviles virtuales colombianos recibieron por portabilidad cerca de 17.000 líneas más de las que cedieron entre abril y junio de 2026, según un análisis publicado el 2 de octubre por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Un año antes habían registrado un saldo negativo cercano a 19.000. El cambio importa porque estos competidores, que ofrecen servicio usando redes de terceros, ganaron terreno en un mercado dominado por empresas con infraestructura propia. El saldo mide traslados de líneas, no el crecimiento total de clientes. [1][2]
Durante el trimestre se realizaron 1,29 millones de portaciones, un 21,4 % menos que en el mismo período de 2025. La portabilidad permite conservar el número al cambiar de empresa. Móvil Éxito ganó 8.400 líneas netas por ese mecanismo; ETB, 6.400; Suma, 2.100; Plintron, 700, y Liwa, 600, de acuerdo con la CRC. Son cifras redondeadas del regulador y no deben sumarse para reconstruir un total exacto. [1]
Los resultados coinciden con el primer trimestre completo de una reducción de hasta 82,2 % en cargos regulados de acceso mayorista, vigente desde el 1 de abril. Esos cargos son los pagos que puede afrontar un operador virtual para utilizar la red de otro. Una rebaja puede ampliar su margen comercial, pero la propia CRC advierte que un trimestre no basta para atribuirle causalidad al saldo positivo. La cobertura de otros medios reproduce los datos regulatorios; no constituye una segunda medición independiente. [1][2]
Entre los operadores de red, Claro obtuvo un saldo positivo de 207.700 líneas y WOM de 50.100. Movistar cedió 15.800 líneas netas y Tigo 259.100. Las marcas de Tigo y Movistar aparecen por separado en el reporte aun después del cambio de control operativo de Movistar anunciado en febrero. Ninguno de estos saldos representa por sí solo todas las altas y bajas comerciales de una empresa. [1][2]
La CRC también registró 124.400 solicitudes de portación rechazadas, un 42,1 % menos que un año antes; el 95,1 % de esos rechazos correspondió a solicitudes sin titularidad o autorización acreditada. Otras reglas, como el plazo mínimo para regresar al operador de origen desde septiembre y el canal digital de cancelación desde octubre, no estaban plenamente vigentes durante el trimestre medido. Los próximos datos permitirán comprobar si los operadores virtuales sostienen la ganancia y si disminuyen las fricciones para cambiar. [1]
Fuentes
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